近日，连续强降雨天气导致四川多地严重受灾，山洪暴发、湖区洼地积水成涝、城市建设接连受毁，造成人员伤亡和巨大财产损失。面对灾情，都邦保险第一时间启动洪灾理赔重大应急预案，成立抗洪救灾领导小组，以高度的责任感和使命感紧急投入到防灾救灾、查勘定损工作中，通过多种措施积极应对安排部署抗洪救灾相关工作。

灾情就是命令，抢险就是责任。都邦保险总公司理赔部建立水淹车理赔沟通群，进行非现场指导交流，及时核定损失。四川当地机构负责人亲自带队到一线，了解当地灾情、收集客户需求，制定施行个性化理赔服务。

都邦保险启动24 小时理赔查勘受理服务，要求查勘员密切关注本次暴雨洪灾导致的人员伤亡及财产损失情况。对于已出险报案，第一时间安排救援单位进行施救。同时开通理赔绿色通道，简化相关手续，建立快速理赔机制。对于特殊紧急情况，根据客户需要提供预付赔款。

在这场严峻的抗险救灾考验中，都邦人身居一线、坚守岗位，用实际行动诠释亲情服务的理念。洪灾无情，都邦有爱。都邦保险将坚决贯彻落实各级部门关于防汛减灾工作的安排部署，切实履行企业责任，发扬勇于担当精神。